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世上无难事,只要肯百度仅以此文纪念逛论坛的日子。

问题,指要求回答或解答的题目;事态的严重性足以引人研究讨论,或尚待解决者。见《续资治通鉴·宋太宗太平兴国八年》:“进士免贴经,只试墨义二十道,皆以经中正文大义为问题。”

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I. 互联网常见名词解析

曾经的BBS时光,是真的快乐。当然,现在也是,佛系灌水。

网络论坛

网络论坛,常简称为论坛,又称讨论区、讨论版等,是种提供在线讨论的程序,或由这些程序创建的以在线讨论为主的网站。由Usenet在1980年之后开始流行,网络论坛大多在技术上代替了早期的电话为基础的BBS服务。虽然在技术上代替了BBS,很多论坛还保有“BBS”的名称。

论坛的作用

论坛是供人们作讨论的地方。讨论题材有很多,例如:娱乐、新闻、教育、旅游、休闲等等。有些论坛设有多项讨论题材,包罗万有,有的则只专注讨论某题材。在论坛中,很多用户还会跟他人分享资源, 例如:音乐、短片、图片等。有些公司、机构又或是学校,都会设有论坛,供该会的成员作讨论之用。

网络社群

网络社区/社群(英语:Online Community)是存在于互联网上供其会员自由交流的虚拟社区。网络社区已经成为人们在现实生活中社会关系的一种补充。网络社区是由多种或者各种混合的社交软件组成,包括网络聊天室、论坛,并且可以通过文字、声音、视频来交流等等。社会科学技术的重大变革极大地促进了这种基于互联网的社交网络的发展繁荣。

伸手党

伸手党是指毫无感恩之心地无偿索要别人劳动力成果,或要求他人无偿为自己提供帮助的人群。 而催坑侠则是这个群体当中自认为理直气壮的激进者。 生活中常指毫不自立,不劳而获,理直气壮地使唤别人,自己坐享其成的人群。

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萌新

萌新英语:Newbie一般指初涉某领域而未窥得其堂奥的新人。由于经验上的缺乏,此类人群在该领域中的提问与言论在深谙该领域的人们看来非常萌,故名萌新。 简单来说就是萌萌哒的新人啦
菜鸟与萌新相似,但菜鸟比起萌,多一些幽默戏谑。
小白痴原本是呆丸天龙人对天真无知的网友恶毒的攻击,后来因为娇小洁白逐渐成了新手的自称。

阅读更多:萌新(https://zh.moegirl.org/%E8%90%8C%E6%96%B0)本文引自萌娘百科(https://zh.moegirl.org),文字内容默认使用《知识共享 署名-非商业性使用-相同方式共享 3.0》协议。

谷歌

Google,全球最大的搜索引擎。

以上。


II. 主理人序

10.12.2019 更新

关于老大哥谷歌,个人认为除了不可爬取的内容以及生老病死,升官发财做老板,迎娶白富美走上人生巅峰 外,针对地球上的任意问题,基本上都可以找到不错的答案,甚至可以追溯问题的最新动态。

当然,具体问题具体分析,因此就有了本文如下部分。

折磨

我不那么热切的回答问题的最大原因就是,雨我无瓜。当我养成了这样的好习惯,便不再受伸手党的折磨,时间也可以省下来花在其他重要的地方,例如学习打游戏写稿子,一如写这篇文章,来表达我的观点。

启蒙

我们常常通过(反复)向他人阐述自己都某个问题的见解或领悟,以达到把问题看得透彻,深入;滴水之恩,涌泉相报:别人教会我们的,我们再把它教给其他有需要的人,这或许是社群或论坛正确的发展方向之一,需要一个引导的过程,而不仅仅是授人以鱼;

如何怼萌新

基本上可以告别互联网了。

III. 认识正确提问的必要性

12.10.2019 更新

一个问题

如何判定自己是不是伸手党?请参见互联网常见名词解析-伸手党百科。

两个重点

用正确的方式,提正确的问题。

我们一直强调:比解决问题更重要的,是找到正确的问题。以我的经验发现,很多人都是没有问对正确的问题,而导致在错误的道路上越走越远。对问题正确的定义,可以明晰问题的概念和边界为下一步的行动打下基础。如果问题定义错误,无论分析过程多么严谨,都无法得出正确答案。

三个方向

有价值,易回答,可讨论

有价值

这世界上太多问题是重复的,是冗余的,只需稍微百度一下就可以解决;在论坛或(小众)工具类社群,有价值的问题几乎很少产生,这需要深入的洞察问题本身,以识图从新的角度解决。可想而知,这个方向(有价值)在专业社群/论坛才有用;且大多数社群或论坛都有提供FAQ;如果一个社群/论坛没有FAQ(针对常问到的问题及其解决办法进行归类并做成栏目/页面以供参考),那这个社群/论坛实在是做得很烂

易回答

问题之所以折磨人,更多是在于问题本身的描述方法,具体(而非发散性问题)而带有目的性(别再发怎么办了,而是我要怎样,该如何);例如我电脑登录不了QQ/连不上网,怎么办?这并不是一个容易回答的问题,且是一个没有价值,不用再讨论的问题,我个人的建议是装个360,或重装电脑或上58同城叫个维修师傅;

可讨论

问题之所以可讨论,在于大家都期望一个更好的结果,所以才有讨论的余地;大家纷纷就此发表自己的看法,以寻求一个最佳解决方案。

IV. 如何正确的提问

在你提问前

你要确认的3件事

0.没有人有义务或责任帮助你
1.确认你谷歌过了吗?
2.确认你问的问题与该社群主题相关吗?
3.确认社群是否有提供FAQ/README?

在你提问时

你要做的3件事

0.不要用代词这个那个,务必包含或指明何时何物何事
1.尽量补充问题细节,而不是等对方追问/反问
2.说明问题的严重程度以及尝试过的解决办法
3.说明一些自己对问题的认知/看法

讨论过程中

你要做的3件事

1.好好听讲
2.针对对方的回答礼貌回应
3.提供适当反馈(如果对方提供的行动指引)

未能解决时

讨论的本身(大多数时候)并不是致力于解决问题的,而是提供思路,开拓方向,使事情得以推进。所以就算问题没有得到实质解决,仍然需报以感谢。

自我审视

1.用正确的方式提正确的问题,做到礼貌且大方;
2.切忌不要过多浪费他人时间(是的,不要过多);
3.适当反馈进展;
4.要致以感谢(虽然现阶段可能过于形式);

于我个人而言,在看到大佬可以帮帮忙吗时,我就知道对方在浪费我时间,这跟在微信上问在吗没什么两样。有价值的问题对一个社群/论坛更好的发展也很重要,据我有限的观察,漂亮又好用的FAQ都是需要管理员或勤劳的志愿者整理的,更多时候,社群的内容总是显得毫无头绪,且冗余,没有方向的。

V. 后序

不过,大多数时候,就一个论坛/社群而言,日月交替,新人变旧人,如果没有持续的进步/更新,反复的提问终归会倦的。当然,一个论坛/社群的活跃还得寄托在非专业的志愿者身上,虽然不是很专业,至少能帮上忙,一定程度上对论坛/社群的活跃有不可抹灭的贡献。

管理者长点心,FAQ好好整理,会好太多。

最后修改:2019 年 10 月 14 日 08 : 43 PM